Est-ce à moi de choisir un expert ?
Écrivez simplement votre question. Olyo identifie l’expert le plus adapté pour vous répondre. Vous pouvez consulter la page Les experts pour faire connaissance avec toute l’équipe.
Est-ce que je peux personnaliser mes experts ?
Oui. Vous pouvez compléter votre profil et ajouter des précisions pour chaque expert : vos habitudes en cuisine, votre logement ou les animaux qui partagent votre vie. Vous choisissez les informations que vous leur confiez.
Puis-je retrouver mes conversations ?
Oui. Vos conversations sont liées à votre compte. Vous pouvez les retrouver en vous reconnectant avec la même adresse e-mail.
Est-ce gratuit ?
La création du compte est gratuite. Les conversations sont accessibles avec un abonnement payant. Deux formules donnent accès à toute l’équipe : 14,99 € par mois ou 99,99 € par an. Retrouvez les détails sur notre page Tarifs.
Les experts remplacent-ils un professionnel ?
Les experts vous aident à comprendre une situation et à préparer vos prochaines étapes. Ils ne remplacent pas une consultation ni l’intervention d’un professionnel lorsque votre situation le nécessite.
Puis-je arrêter mon abonnement ?
Oui, vous pouvez annuler le renouvellement depuis la gestion de votre abonnement. Vous gardez accès à vos experts jusqu’à la fin de la période payée, un mois ou un an selon votre formule.
Y a-t-il une limite aux échanges ?
Oui, les deux formules comprennent une limite d’utilisation qui se renouvelle progressivement sur 24 heures. Si vous l’atteignez, l’application vous indique quand reprendre la conversation. Le nombre d’échanges dépend de la longueur et de la complexité de vos demandes.
Faut-il un abonnement pour chaque appareil ?
Non. Votre abonnement est lié à votre compte. Connectez-vous avec la même adresse e-mail sur votre téléphone et sur le web pour retrouver votre équipe et vos conversations.
Pour en savoir plus sur les abonnements, voir les tarifs.